FAQ

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

È possibile sapere come stanno andando i miei prodotti senza visitare la vostra azienda?

Sì.Una volta raggiunta la collaborazione, progetteremo una soluzione di produzione perfetta per te.Il team di ispezione qualità seguirà il processo di produzione e ti fornirà feedback regolari sullo stato di avanzamento della produzione.La nostra fabbrica fornirà anche immagini e video in qualsiasi momento.Possiamo anche farti vedere lo stato reale della produzione dell'ordine tramite videochiamate.

I miei disegni saranno al sicuro dopo averli inviati?

Sicuro.Abbiamo una rigorosa politica sulla privacy e proteggeremo le informazioni di ogni cliente.Verrà consegnato solo alla persona da te designata con il tuo permesso.

Cosa dobbiamo fare se non abbiamo disegni?

Non preoccuparti.HULK Metal ha due modi per affrontarlo:
Innanzitutto, se disponi di campioni di prodotti, puoi inviarceli e misureremo le dimensioni per te dopo aver ricevuto i campioni;
In secondo luogo, puoi fornire immagini del prodotto o disegni a mano con segni di dimensione.
Disegneremo un disegno e te lo invieremo dopo aver effettuato l'ordine.

Sei una società commerciale o una fabbrica?

HULK Metal è un'impresa globale che non solo ha una propria fabbrica ma anche fabbriche partner dello stesso standard della nostra.Ha anche una catena di fornitura completa, che può fornirti servizi più completi.

Come posso ottenere informazioni su prodotti e prezzi?

You just need to send your request to our email: info@hulkmetal.com. Our engineers will reply you within 8 hours. They will provide you with detailed product information and quotations after in-depth understanding of your needs.

Quali normali processi di cooperazione avete?

Abbiamo una serie di processi di cooperazione per semplificarti l'approvvigionamento presso HULK Metal.
1.Comprensione approfondita delle vostre esigenze.
2.Soluzioni di produzione personalizzate.
3. Pianificare il programma di produzione.
4.Inizia a produrre il tuo ordine.
5. Monitorare il processo di produzione.
6.Ispezionare la qualità del prodotto in modo irregolare.
7.Soluzioni di imballaggio personalizzate.
8.Ispezione pre-imbarco e organizzazione della spedizione.
9.Dopo il servizio.

Qual è il termine di pagamento di HULK Metal?

Supportiamo l'acconto del 30% dopo la conferma del contratto/PI e il saldo verrà pagato prima della spedizione/copia della polizza di carico.Abbiamo molti metodi di pagamento.Tuttavia, data la buona reputazione di HULK Metal, la maggior parte dei nostri vecchi clienti sceglie il pagamento al 100%.

Cosa succede se non sono completamente soddisfatto delle parti che ho ricevuto?

Per le piccole parti, HULK Metal offre servizi di pre-produzione e consegna di campioni.È possibile eseguire vari test sui campioni.Inizieremo la produzione di massa quando sarai soddisfatto.Se la merce ricevuta presenta problemi di qualità.Ci assumeremo la responsabilità corrispondente e negozieremo con voi per risolvere il problema.
Per pezzi di grandi dimensioni, HULK Metal consiglia di acquistare un singolo pezzo per prova e poi decidere se proseguire con l'ordine.

Come garantite la qualità delle mie parti?

Innanzitutto, HULK Metal fornirà il servizio di consegna dei campioni.Puoi testare le proprietà dei tuoi campioni.Produrremo in serie l'ordine dopo che sarai soddisfatto.
In secondo luogo, il team di ispezione qualità seguirà la produzione dell'ordine e fornirà feedback sui dati di ispezione.Puoi anche partecipare a sopralluoghi in loco tramite videochiamate.
In terzo luogo, effettueremo un'ispezione pre-spedizione per garantire che la qualità del prodotto possa soddisfare le vostre esigenze.
Infine, disponiamo di servizi di garanzia della qualità, eventuali problemi di qualità verranno risolti adeguatamente.

Come posso sapere che il mio progetto sarà segreto?

HULK Metal firmerà con te un accordo di non divulgazione.Dopo aver firmato l'accordo di non divulgazione, proibiremo severamente che qualsiasi informazione relativa ai vostri prodotti come immagini, campioni, disegni, immagini di produzione o video fuoriesca dalla nostra azienda.Se qualsiasi informazione relativa al tuo prodotto è trapelata da HULK Metal.Tutti porteremo le corrispondenti responsabilità legali.

Come si confrontano i prezzi dei vostri prodotti con quelli di altri fornitori?

Lo si può vedere dalle migliaia di acquirenti che scelgono di collaborare con HULK Metal: il rapporto qualità-prezzo dei prodotti che forniamo è tra i migliori tra i fornitori cinesi.In molti casi, quello che stai cercando non è il prezzo, ma il valore che vuoi abbinare al prezzo.I prodotti di alta qualità e i corrispondenti servizi completi che forniamo possono semplificare il tuo acquisto.

Puoi progettare i disegni per me?

Siamo spiacenti, HULK Metal non fornisce questo servizio al momento, perché non abbiamo un team di progettazione corrispondente.Quando fornisci i disegni, possiamo fornirti servizi OEM completi in base ai disegni e alle tue esigenze di produzione.

Se ordino una grande quantità, qual è il prezzo migliore?

Si perché no?Daremo profitti a ogni cliente che collabora sinceramente con HULK Metal.Puoi inviarci disegni, requisiti, quantità ecc. Il nostro team tecnico comunicherà con te e chiarirà maggiori dettagli sulla cooperazione e infine ti fornirà una soluzione di produzione e un preventivo più adatti.

Se voglio una qualità più economica, puoi produrre?

Sì, naturalmente.Non importa quali siano i tuoi requisiti di qualità, possiamo personalizzarli per te.Ma siamo responsabili solo dei requisiti di qualità proposti, se ci sono altri problemi di qualità, non saremo responsabili.

Posso avere il vostro catalogo e listino prezzi per un ordine di prova in quantità MOQ?

Sicuro.Poiché HULK Metal fornisce il servizio OEM, dobbiamo fornirti un preventivo in base alle tue esigenze.Devi comunicarci le tue esigenze prima di ottenere queste informazioni e ti forniremo il prezzo e la quantità minima d'ordine dei prodotti corrispondenti.

Spedite in Norvegia?

Sì, naturalmente.HULK Metal dispone di un team esperto di consulenza sul trasporto merci e ha raggiunto una stretta collaborazione con centinaia di compagnie di trasporto merci in tutto il mondo per pianificare metodi e percorsi di trasporto merci più convenienti in base alla tua città.Possiamo fornirvi servizi di consulenza sul trasporto merci in Europa, Nord America, Sud-Est asiatico, Asia meridionale, Medio Oriente, Africa, Sud America e altri paesi.

Quali paesi hai esportato?

I prodotti HULK Metal hanno coperto più di 100 paesi sviluppati e in via di sviluppo come Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Germania, Norvegia, Giappone, Corea del Sud e Malesia.Disponiamo di una catena di fornitura completa che comprende produzione e trasporto, in grado di fornire servizi di produzione più completi.

Che tipo di imballaggio potete fornire?

HULK Metal può fornire servizi di imballaggio personalizzati in base alle vostre esigenze.Disponiamo di linee di imballaggio avanzate, in grado di fornire imballaggi in carta, imballaggi in plastica, imballaggi in legno, imballaggi resistenti agli urti, imballaggi anti-urto e altri metodi di imballaggio.Forniamo anche servizi di personalizzazione e stampa di scatole di imballaggio.

Come posso conoscere lo svolgimento del mio ordine?

Dopo aver effettuato un ordine presso HULK Metal, riceverai regolarmente il video e le immagini di produzione dell'ordine forniti da noi.Se hai bisogno di conoscere lo stato in tempo reale della produzione degli ordini, puoi anche partecipare alla produzione degli ordini tramite videochiamate.

Fornite campioni di metallo?È gratuito o ha un costo aggiuntivo?

Sì, naturalmente.Ma perché forniamo il servizio OEM.Prodotti diversi avranno pesi diversi.Per quanto riguarda la gratuità, devi comunicare con il nostro responsabile aziendale per confermarlo.

Quanto è lungo il tempo di consegna?

Puoi avere tempi di consegna molto flessibili presso HULK Metal anche se il tuo ordine è grande.Possiamo fornire un servizio di produzione ciclico e un servizio di pre-produzione.Puoi decidere in modo più flessibile il tempo di consegna e la quantità di merce in base al tuo utilizzo.

Che ne dici dei tempi di consegna?

Puoi avere tempi di consegna molto flessibili presso HULK Metal anche se il tuo ordine è grande.Possiamo fornire un servizio di produzione ciclico e un servizio di pre-produzione.Puoi decidere in modo più flessibile i tempi di consegna e la quantità di merce in base al tuo utilizzo.

Possiamo firmare una NDA?

Sicuro.HULK Metal si impegna a proteggere la privacy di ciascun cliente.Indipendentemente dal fatto che tu abbia collaborato con noi o firmato un NDA con noi, garantiremo che le informazioni fornite a HULK Metal non saranno note a terzi.

Che ne dici della tua qualità?

HULK Metal completerà la produzione dell'ordine rigorosamente in base ai vostri requisiti di qualità.La nostra fabbrica implementa rigorosamente il sistema di gestione della qualità ISO9001 e ha completato CE, TUV, SGS e altri ordini di certificazione per migliaia di aziende.Forniamo anche servizi di garanzia della qualità.Eventuali problemi di qualità possono essere risolti correttamente in HULK Metal.

Che tipo di servizio di produzione fornite?

HULK Metal fornisce servizi OEM in metallo.I metalli che possono essere lavorati includono: ghisa, ghisa duttile, ghisa grigia, ghisa malleabile, ghisa malleabile, acciaio ad alto contenuto di manganese, acciaio fuso, acciaio forgiato, acciaio inossidabile, lega di alluminio e altri materiali.Il processo di produzione comprende: fusione in sabbia, fusione a cera persa, fusione in stampi metallici, pressofusione, forgiatura a freddo, forgiatura a caldo, stampaggio, lavorazione CNC, ecc. Anche lucidatura, sabbiatura, anodizzazione, anodizzazione a due colori, spruzzatura e altri servizi di trattamento superficiale possono essere fornito.

E il controllo qualità?

Gli ingegneri del team di ispezione qualità di HULK Metal hanno più di 10 anni di esperienza e hanno fornito servizi di ispezione qualità a migliaia di clienti.Dopo aver effettuato un ordine, inizieremo a seguire l'intero processo di produzione dell'ordine e condurremo un'ispezione completa delle materie prime, dei semilavorati e dei prodotti finiti dei prodotti.Effettuiamo anche ispezioni pre-imbarco.Inoltre, supportiamo SGS e altri servizi di ispezione.

È possibile sapere come sta andando il mio prodotto senza visitare la vostra azienda?

Sì.Dopo aver effettuato un ordine presso HULK Metal, riceverai regolarmente il video e le immagini di produzione dell'ordine forniti da noi.Se hai bisogno di conoscere lo stato in tempo reale della produzione degli ordini, puoi anche partecipare alla produzione degli ordini tramite videochiamate.

Che tipo di termini di pagamento accettate?

T/T, L/C, impegno, Western Union, Moneygram, ecc. Quale metodo di pagamento scegliere, puoi comunicare con il nostro responsabile commerciale.

Qual è il ciclo produttivo?

Dipende dalla complessità del tuo prodotto.I nostri responsabili commerciali e il team tecnico personalizzeranno le soluzioni di produzione in base ai disegni del prodotto e alle vostre esigenze.Il ciclo produttivo specifico si rifletterà nella soluzione produttiva.

Come garantire l'alta qualità?

Gli ingegneri del team di ispezione qualità di HULK Metal hanno più di 10 anni di esperienza e hanno fornito servizi di ispezione qualità a migliaia di clienti.Dopo aver effettuato un ordine, inizieremo a seguire l'intero processo di produzione dell'ordine e condurremo un'ispezione completa delle materie prime, dei semilavorati e dei prodotti finiti dei prodotti.Effettuiamo anche ispezioni pre-imbarco.Inoltre, supportiamo SGS e altri servizi di ispezione.

È possibile restituire il denaro se la qualità non è buona?

Sì.Eventuali problemi di qualità possono essere rimborsati dopo essere stati confermati.Tuttavia, i clienti che collaborano con HULK Metal sceglierebbero di rifornire la merce in lotti perché raramente abbiamo riscontrato problemi di qualità negli ultimi 16 anni.

Quali informazioni dovrei fornirti per la richiesta?

Per i prodotti correlati di guardrail e sistema di corrimano, è possibile fornire il modello e la quantità corrispondenti.

Per i prodotti correlati di accessori prefabbricati in calcestruzzo, è possibile fornire il nome del prodotto, i parametri e la quantità corrispondenti.
Per i prodotti OEM, puoi fornire i disegni corrispondenti, se hai requisiti speciali, puoi anche avanzarli.

Come posso ottenere il preventivo?

Per i prodotti correlati di guardrail e sistemi di corrimano, è necessario fornire il modello e la quantità corrispondenti.

Per i prodotti correlati di accessori prefabbricati in calcestruzzo, è necessario fornire il nome del prodotto, i parametri e la quantità corrispondenti.
Per i prodotti OEM, è necessario fornire i disegni corrispondenti; se si hanno requisiti speciali, è possibile anche proporli.

Quali sono i tuoi termini di pagamento?

T/T, L/C, impegno, Western Union, Moneygram, ecc. Quale metodo di pagamento scegliere, puoi comunicare con il nostro responsabile commerciale.

Potete fornire servizi post-vendita?

Sì possiamo.HULK Metal dispone di un centro di assistenza post-vendita esperto, in grado di fornire servizi di consulenza tecnica professionale, servizi di tracciamento dinamico delle merci, servizi di garanzia della qualità e così via.Avrai un'esperienza di acquisto più semplice con HULK Metal.

Potete aprire stampi per permetterci di produrre nuovi prodotti gratuitamente?

SÌ.Ovviamente.HULK Metal personalizzerà il contenuto completo del servizio per ogni vecchio cliente, incluso il servizio gratuito di apertura dello stampo.Se sei un nuovo cliente, possiamo offrire due politiche preferenziali: in primo luogo, puoi pagare in anticipo la tariffa dello stampo.Ti restituiremo il costo sotto forma di pagamento nella tua futura collaborazione;in secondo luogo, è possibile effettuare grandi quantità di ordini contemporaneamente e forniremo servizi gratuiti di apertura degli stampi.

Posso avere un ordine di prova o campioni solo per più pezzi?

Sì, naturalmente.Ma perché forniamo il servizio OEM.Prodotti diversi avranno pesi diversi.Per quanto riguarda la gratuità, devi comunicare con il nostro responsabile aziendale per confermarlo.

Quante volte è possibile riparare uno stampo?

Il numero di volte di utilizzo e riparazione dello stampo deve essere determinato in base allo specifico processo produttivo.Ad esempio, gli stampi in metallo per la fusione possono essere utilizzati da centinaia a migliaia di volte, mentre gli stampi in sabbia possono essere utilizzati un numero infinito di volte.Lo stampo di forgiatura deve essere determinato in base alla complessità della parte forgiata.Per dettagli specifici, potete comunicare con i nostri ingegneri tecnici.